現在一提到實體商業，老板們焦慮的都是沒有流量，沒有顧客。于是也在想盡辦法，發抖音，發微信朋友圈，發廣告希望能帶來一些流量。這些積極的做法，當然是沒有錯的，然而現在實體缺的真是流量和知名度嗎？

一個老商場，開業幾十年了，會沒有人知道嗎？一個老超市，開了十幾年了，會沒有人知道賣些什么嗎，產品擺在哪兒？一個專賣店，開了好幾家在商業街上，會沒有人知道嗎？那為什么沒有人來，核心不是廣告，也不是知度名和流量，而是購買理由和體驗。中百為什么要學習胖東來，就是為了提升體驗和購買價值。

在今天，線下實體商業，要想真正提升店鋪的長期流量，首先確實比較難，這是現實，因為消費習慣和消費降級讓大眾發生了很多變化。但也絕不是靠促銷，也不是靠廣告就能解決的，而是要真正的想，如何給客戶一個消購買的理由和更好的體驗，如何提升價值。比如有長時間停車場的，好停車的商場和業態，明顯人氣要好很多。比如，有孩子娛樂，有綜合體驗價值的要好很多。比如服裝賣場，靠促銷永遠比不了線上，但如果靠專業的搭配和成為顧客的美學顧問，就能給顧客帶來一些價值，就能吸引一些長期會員。價值，價值，還是價值，必須要在價值上想辦法。

而價值，要么與眾不同，要么有特色產品服務，要么有核心優勢，總之一定要想方設法為實體商業，實體生意增加購買理由和更好的消費體驗，如此才能真正的解決顧客流量問題，而不是徘徊在促銷廣告和發發抖音。