沒有掌握不了的技術(shù)，只有沒掌握好的態(tài)度。
一個人干事，可以天馬星空，一群人干事，必須要有系統(tǒng)。
連鎖企業(yè)，制訂標(biāo)準(zhǔn)就是制造擴大的通道。
不管什么標(biāo)準(zhǔn)，必須遵循兩個核心。
一切的標(biāo)準(zhǔn)都是為了給顧客帶來更好的感知和體驗，
而不是造成障礙和不便。
一切的標(biāo)準(zhǔn)都是復(fù)制到了團(tuán)隊的心里，習(xí)慣里，
而不是躺在本子上，
躺在本子上的再好也是糟蹋紙張。
不管什么企業(yè)，還是家族
興旺的秘訣是有一群“活”人
什么是“活”人，期初來講：
責(zé)任者就是活人，受害者就是死人
什么是受害者，
任何問題發(fā)生看到的都是別人的原因。
什么是責(zé)任者，
任何問題發(fā)生都能找自己應(yīng)做的提升。
一個團(tuán)隊和公司，甚至國家，
受害者多了，公司和大家就要受害了
責(zé)任者多了，這個公司就要享大福了
風(fēng)水將在兩者的潛意識中發(fā)生巨變。
如何轉(zhuǎn)變，這就是經(jīng)營人的核心。
就在這一群人的笑臉上。
公司若沒有快樂的文化，
拿多少錢也可能是地獄。
面貌就是長期的表情，
苦心情久了，就成苦相，就是苦命
好心情久了，就成福相，就是福命
是苦，是好。
看你是當(dāng)受害者，還是責(zé)任者。
就是遇到高人了。
一定要和他交朋友，吸能量。
讓你不動刀，也不動槍，
更不動錢包里的人民幣
讓你變得美麗年輕，你想要嗎？
微笑，發(fā)自內(nèi)心的笑
思考力和學(xué)習(xí)力是智慧 兩道門，讓我們成才，
而行動力是通向成果的那道門，讓我們成功。
但行好事，即為修行
笑口常開，即為得道
心平氣和，即為水平
活在當(dāng)下，即為人生
堯舜禹是人，孔孟是人，凡是人能干的事情，其實你也有機會。
有一個機會，別人永遠(yuǎn)搶不去，就是你經(jīng)營你自己命運的機會。
員工說是在給老板干，你不要思想教育，
只需要幫他找到給自己干的回報和感覺！
想要成為演講大師，只有一句話，
從臺下到臺上，從臺上到臺霸。
學(xué)習(xí)的核心就是行動使用和升華。
一笑應(yīng)天下，溝通和為大
情緒不緩解，溝通無處解
換位做思考，溝通才會好
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