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企業(yè)最重要的無形資產——品牌資產

2020-12-11 分享


武漢專業(yè)品牌策劃公司.jpg


品牌資產是企業(yè)實現價值突破和基業(yè)長青的能量源泉,良好的品牌資產不僅能提升企業(yè)的“邊際收益”,還能拓展品牌發(fā)展邊界,于企業(yè)而言,如何打造屬于自己的品牌資產,是一個永恒話題。

疫情過后,銷售復蘇是眾多企業(yè)的第一需求,但往往忽視了品牌建設,很多企業(yè)只注意到企業(yè)的有形資產,如土地、設備、廠房等,而忽略了最重要的無形資產——品牌資產。

而現在提到賣貨,很多人想到的就是直播和促銷,殊不知,兩者都是基于降價基礎之上,這只能是一種短期促銷行為。其實,品牌資產才是企業(yè)實現價值突破和基業(yè)長青的保障,是企業(yè)最應該重視的資產。品牌資產是企業(yè)最有價值的資產之一,也是營銷投入之后的有價值的沉淀。

可口可樂總裁曾說:“假如可口可樂的所有工廠在一夜之間被大火全部燒毀,第二天就會有銀行愿意貸款給可口可樂,可口可樂也能在一夜之間起死回生”,靠的就是多年積累的品牌資產。

奧格威也曾提出品牌形象論:“產品的品牌形象一旦培植到出眾的地位,生產該產品的企業(yè)將會以最高利潤獲得最大的市場份額。”

喪失了品牌資產只會“打折”的品牌,就像一個卑微的人,你說再多遍我愛你,你的另一半最多說你是一個好人罷了。

品牌資產作為一種無形資產,在過去的幾十年被嚴重低估,而隨著商業(yè)的國際化、信息的數字化、網絡化,品牌資產的價值正在不斷凸顯。



品牌資產到底是什么?


品牌資產是20世紀80年代營銷領域提出的一個重要概念,是指與品牌相關的,能夠增加或削弱產品價值或服務價值的資產。

主要包括品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想度以及品牌忠誠度四個維度。

1. 品牌知名度

品牌知名度是一個企業(yè)實力的象征,是指消費者對一個品牌的記憶程度。

一個新品在上市之初,在用戶心中處于沒有知名度的狀態(tài);經過廣告?zhèn)鞑ィ放圃诓糠窒M者心中有了模糊的印象;隨著傳播的深入,用戶能主動記起該品牌;當品牌在市場上處于“領頭羊”位置時,用戶購買時第一個提及該品牌,這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài)。但品牌知名度本身,并不能創(chuàng)造銷量。

2. 品牌認知度

品牌認知度,是指消費者對某一品牌的整體印象,包括:功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質、外觀等。

在品牌林立的消費市場中,想要真正得到消費者認同,讓消費者產生決策行為,就必須建立品牌認知,以此來獲得更多的注意力。

蘋果公司是世界上最賺錢的公司之一,雖然近兩年蘋果手機的銷量下滑,但營收卻一路飆升。這主要是因為iphone手機越來越貴,溢價越來越高,蘋果建立的品牌認知,使得用戶自愿持續(xù)購買它的高價產品,從而實現高毛利率。

3. 品牌聯想度

品牌聯想是指記憶中與品牌相聯系的一切事物,品牌聯想是做出購買決定和品牌忠誠度的基礎,它可以幫助品牌實現差異化。

比如,王老吉將產品賣點與消費者上火的需求相結合,讓品牌融入到上火的消費場景中,通過營銷策略占據了“預防上火的飲料”的品牌定位,成功建立了“怕上火,喝王老吉”的品牌聯想。

4. 品牌忠誠度

品牌資產的核心,是用戶的忠誠度。忠誠的顧客可以降低營銷成本,可以對分銷渠道施加間接影響,可以制造品牌知名度,可以增加新顧客的信心。

眾所周知,在營銷中保留現有客戶的成本僅僅是開拓新客戶的1/6,當品牌可以激發(fā)客戶忠誠度,并促使其驅動重復業(yè)務開展時,這對于品牌資產非常有用。

蘋果就是典型的案例,蘋果品牌的客戶忠誠度可以說是一種獨特的福音。許多擁有iPad的人還擁有iPhone、iPod Touch和Apple Watch,每當新品推出之際,它就宛如傳教士,總能激起消費者的無比熱情。

品牌資產是品牌對公司貢獻出來的重要價值,它基于這樣的思想基礎,即牢固樹立并享有聲譽的公認品牌,這樣運作的結果比同等品牌更加成功。

當一個品牌得到認可和信任,以至于客戶與之產生深厚的心理紐帶時,企業(yè)的品牌資產就有了確確實實的價值。在這個營銷至上的年代,品牌資產作為企業(yè)的無形資產占據了企業(yè)營銷的重要地位。品牌資產看不見摸不著,但它扎根在每一個人的心中,品牌資產是企業(yè)為產品背書的重要渠道。

好的品牌資產更能影響新的消費者及留住舊的消費者,并給予消費者更充分的購買理由及使用后的滿足感。因此,打造品牌資產已成為品牌營銷中不可或缺的一環(huán)。



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