全年有24節氣,有16個法定節日,還有N多個不知道哪來的節日,這么多熱點不可能每一個都有效利用。
那么該怎么辦呢?對熱點進行分層和剔除,首先把非節日和法定假日中與你用戶關聯不大的節日剔除掉,剩下的節日按照描述場景、融入場景、創造場景這3個方法來分層。
描述場景:忘掉品牌,站在用戶的角度描述節點
描述場景針對一些與品牌、產品關聯性不強,并且用戶也不是很關注的節點,比如大多數的節氣,除了吃餃子吃西瓜吃雞蛋,實在不知道還有啥意義。針對這樣的節點湊個熱鬧就好,不必過分重視,但是也要避免自說自話。
在營銷思路上,需要通過分解法分解節日元素,找出與用戶的關聯點,設計相關內容。
比如上面提到的那張大暑海報,大暑可以分解出7月、高溫、蟬、中暑、解暑等相關元素,與用戶關聯度最高的是高溫這個元素。
找到元素還要結合場景,如果你的人群是城市白領,那么寫字樓里并不熱,早晚上下班路上會熱,坐在窗邊會有太陽直射,這是2個矛盾點,但坐在窗邊的人畢竟是少數,也就把話題聚焦在了早晚上下班路上。
話題點找到了,就要找矛盾點,白領討厭什么?加班,那么如果晚上10點下班還熱么?不熱了,但是因為不熱愿意10點下班么?好了,矛盾點出來了,討論的話題點也就出來了。
所以,描述場景的熱點思路可以套用這樣一個思路:分解元素-篩選元素-發現矛盾-放大矛盾or解決矛盾。
?融入場景:帶上品牌,利用產品解決用戶矛盾
融入場景是針對一些與品牌關聯度較高的節點,將產品特性與節日特點相結合。融入場景的方案是每一位營銷策劃人都在追求的理想方案,但一定要找到產品、節點特點與用戶需求3者的平衡,切忌生拉硬拽。
在營銷思路上,按照描述場景的策劃思路,只需要用產品解決矛盾就會成為很好的策劃方案。比如同樣是大暑,針對白領怎么解決上下班熱的問題呢?
滴滴正在大力推廣的專車可以說:“恒溫20度的空間,舒適與體面的無縫接駁”,防曬霜遮陽傘的品牌也可以解決熱的問題。
那么這個時候問題來了,如果摩拜說,騎摩拜,走得快;如果餓了么說,與其下班太陽曬,不如加班吃外賣,這都不是什么正經話,畢竟不算解決問題的有效方式。
創造場景:改造產品,用戶矛盾的定制化解決方案
創造場景是針對一些用戶關注度比較高的熱點,比如世界杯、春節、情人節或者寒暑假之類有全民相關性的熱點,也就是所謂的大節點。全民關注度高的同時,用戶痛點強烈,并且與品牌的關聯度也高,比如說雙十一對于京東,618對于天貓。
針對于大節點,企業并不能簡單的做個海報,而是需要制定一系列有針對性的解決方案,這就需要改變傳統企業的生產銷售流程。
傳統企業生產銷售流程是以產品為導向,到市場上找節點進行營銷,而創造場景,需要從用戶本位出發,根據用戶需要創造產品。創造可以是完全重新開發產品,也可以是通過包裝、代言等方式進行消費升級改造。
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