品牌定位是企業經營戰略的重要組成部分,對于品牌來講,只有清晰定位了才能知道企業產品在市場中將扮演什么角色,定位越清晰,企業產品的價值才越高,在激烈的市場競爭中才能占據有利位置,并成為市場上具有競爭力的企業。品牌定位方法是通過產品或者服務的戰略定位來完成品牌營銷活動的一種方法,是企業或品牌營銷活動的重要組成部分。在定位戰略的實施過程中既要遵循品牌的定位法則,又要根據企業經營戰略選擇合適的定位方法。本文將主要介紹三種定位法則:首先是差異化定位法則;其次是差異化定位法則是基于品牌定位最重要部分——優勢所在,并根據優勢所在所進行規劃;再次是行業定位法則是針對行業企業的競爭所采取的策略;最后是消費者定位法則是根據消費者消費需求和偏好而進行品牌定位制定。
1.差異化定位法則
差異化定位法則是基于品牌定位最重要部分——優勢所在,并根據優勢所在所進行規劃。對企業來說,如果沒有差異化的品牌產品或者服務,就無法體現其定位價值,即使有也不可能獲得品牌定位優勢。因此對于企業而言,在競爭激烈是決定企業生存與發展的關鍵因素的情況下,最重要的事情就是要確定消費者喜好的趨勢和選擇產品類型或服務類型時基于自身實際選擇最好或核心優勢所在。通過打造特色產品或服務并根據需求開發新的功能來填補市場空白或改變空白從而獲得市場競爭優勢,可以使企業產品在競爭中獲得先發優勢。對于企業來說,如何在激烈競爭中脫穎而出以贏得市場并建立自身口碑也是非常重要的。如果品牌能憑借其獨有的特色和強大的品牌影響力不斷地開拓新功能(比如功能性飲料、營養保健飲品等)并贏得消費者歡迎則可以成為市場最有競爭力的產品或服務。
2.差距定位法則
差距定位法則是基于品牌差異性所進行的定位。區別于競爭對手,如果一個行業內的品牌和產品沒有差異性競爭優勢,那么這個行業的其他品牌就會受到威脅和挑戰。例如在酒類行業內,盡管有些企業試圖將自己與國際一流品牌做對比和比較,但是由于酒企的經營戰略過于重視酒本身的特點、口感以及包裝等方面的設計而忽略了酒企對自身產品特點和口味是否有獨特之處、是否能夠滿足消費者的需要等方面。這就使得眾多優秀企業采取了“小而精”、“小而美”等差異化定位策略。
3.競爭定位法
競爭定位是一種利用產品或服務的競爭地位來創造價值的品牌名稱定位法。通常,一個新的品牌定位會在市場上出現之前就有市場表現,因為消費者會將一個新的品牌定位和他們的競爭對手區分開來。如可口可樂公司將其商標命名為“特立獨行”,是因為它沒有采用“傳統飲料”的市場分類方式,而是將它命名為“一種全新的飲料”。在新一代飲料當中,可口可樂以其獨特、新穎的理念迅速取代了曾經以傳統飲料為主的競爭對手利樂(Lieberry)和可口可樂。可口可樂認為“可樂”是對新消費者的友好表現;利樂公司則認為“可樂”是對傳統工業飲料(Mercury Water)的一種全新的認識;利樂公司所采取的是在傳統飲料發展過程中采用“一種全新感覺”而不是那種“傳統飲料”;而可口可樂則認為“可樂”是對新科技、新工藝以及傳統文化所帶來的一種“全新感受”。對于具有明顯競爭力但又不具有明顯特色的新競爭者而言并不適用于該方法。
4.市場分析法
企業根據自己所在行業,運用專門的調查和研究的方法,對消費者和市場進行深入研究,以獲得產品在市場上最適合的一種狀態,從而形成企業產品在市場上最有競爭力的一個特性。比如飲料行業就有可口可樂、百事可樂、娃哈哈、美的等國際知名飲料的市場調查。再比如快消品行業有很多“洋商標”和“中國名牌”,比如蒙牛、伊利等。這些品牌在競爭激烈的市場上往往會獲得更大的發展和盈利空間。
5.消費者定位法則
以消費者為中心進行定位的企業和品牌的區別在于它能夠根據消費者需求和偏好進行品牌的定位,其主要特征為:(1)通過消費者關注事項從而為品牌定位確立;(2)通過消費者對品牌的認知度來實現品牌定位;(3)通過消費者體驗產品和消費行為來實現品牌定位;(4)通過消費者對產品的評價以及消費者對產品或服務的消費行為來實現品牌定位。消費者定位是企業通過洞察顧客心理來定位目標客戶群體、設計企業品牌概念、選擇合適的營銷策略和手段為消費者提供體驗式消費行為和滿足消費者需求所采取的品牌、營銷策略。消費者定位是指用戶通過購買決策對品牌進行識別,從而形成識別式消費者形象或者稱之為消費者忠誠度(honor magnetic cost),是品牌定位得以實現的基礎。
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