隨著消費主力人群的遷移,越來越多的品牌開始探討“營銷年輕化”。不管是剛剛創立的潮牌,還是歷史悠久的老字號,都想通過更新鮮、更有趣的傳播方式去拉近與年輕消費者的距離、建立更有效地溝通與聯系。不過,普遍并不意味著有效,即便每個品牌都說自己在做年輕化的營銷,但真正能讓消費者感知到“年輕化”的案例卻寥寥可數——
一方面,網生一代的消費者都擁有個性化的態度和差異化的消費理念,如果對自身品牌和當下目標群體沒有足夠深刻的洞察,很難取得預期的傳播效果。另一方面,品牌們雖然都喜歡為自己貼上“年輕化”的標簽,但在具體的傳播過程中缺少對媒介、場景以及內容的考慮,往往會出現有曝光、沒轉化,有連接、沒互動的情況。
品牌和傳播上的年輕化固然重要,但很多浮于表面的操作并不是年輕化的真正內核。事實上,每個品牌所處的行業不同、面向的受眾不同、固有的認知也不同,他人的方法未必能解決你的商業問題。今天我們就以一些具體的案例,來講講品牌年輕化的具體問題。
一、找準自己的商業目的,避免形式上的年輕化
在探討品牌年輕化的具體打法之前,我們必須強調一個概念,那就是不能只把“年齡”作為參考指標——沒有一個標簽可以形容所有的年輕消費群體,也沒有創意大佬可以打包票說年輕人喜歡什么。在筆者看來,品牌年輕化并不是要給消費者帶來“年輕感”,而是要給消費者帶來“新鮮感”,那些新的元素、新的觸點、新的聯想才是品牌脫穎而出的關鍵。
也就是說,品牌在做年輕化之前必須思考幾個問題:首先是自身處在什么行業,在消費者心中是個什么印象。其次是品牌需要通過年輕化解決什么樣的商業問題,滿足什么樣的外部訴求。最后才是品牌的年輕化具體應該怎么做。
二、把握品牌的多個維度,整體調動大眾的感官
其實很多時候我們都喜歡把“品牌年輕化”和“傳播年輕化”畫上等號。畢竟消費者最容易感知到的就是品牌傳播上的動作,但是對于品牌自己來說,傳播上的年輕化可能只是最基礎、最表面的一個維度。
品牌的年輕化從來都是一個自下而上、由內向外的過程:第一層是定位上的年輕化,第二層是傳播上的年輕化,第三層才是視覺上的年輕化。雖然品牌定位這種東西離產品最遠,但它往往是決定用戶買不買單的關鍵。
就像成立于1931年的百雀羚,估計在2008年之前,人們想起這個品牌的時候還是那款鐵盒香脂,但是百雀羚卻依然甩掉了自己“老國貨”的定位,成了“新國潮”的弄潮兒。雖然這樣的改變傷筋動骨,但是換來的收益卻也是顯而易見的。
再來說說傳播上的年輕化。不得不說選擇合適的“代言人”真的可以縮短品牌與目標消費者的距離。但年輕消費者的不確定性,決定著品牌需要在及時洞察粉絲偏好的基礎上,根據他們的取向來選擇合作對象。像是海瀾之家靠著和知名演員林更新的合作很快甩掉了自己在消費者心中的直男形象。
最后再來說說視覺上的年輕化。視覺印象對于年輕人來說是一個非常具象化的東西,我們看到的產品包裝、頁面設計、LOGO、Slogan等等都是煥新的關鍵觸點。很多品牌都喜歡通過煥新包裝來實現這點,但如果不方便在品牌本身下功夫的品牌,不妨學學微拍堂與其他品牌發布聯名海報的做法。這樣不但能將活動內容反復錘進消費者心理,也能在不失品牌和產品調性的同時增加不一樣的視覺體驗。
市場在變,消費者也在變,永遠沒有“一招鮮,吃遍天”的方法論。但我們卻能通過這些優秀品牌的案例總結出一些適普性的啟示——首先,不要盲目追求表面上的年輕,要清楚自己所在的行業以及自身的商業目的。其次,品牌的年輕化是一個立體的過程,我們必須把握每一個溝通觸點,在諸多維度上下功夫。最后,活用新載體、黑科技,這些都能為品牌加分。相信在不久的將來,諸如微拍堂、百雀羚、五芳齋這樣的品牌,還會給我們帶來更多驚喜。
http://castelo-tiles.com
武漢核心點品牌策劃公司,為品牌營銷創造核心亮點,中部地區專業的品牌全案營銷策劃設計服務公司!